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Susanne K i r c h e i s

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EU-Online-Streitbeteiligungsplattform ab 2016
Zum 9.1.2016 sollen Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern im Zusammenhang von Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen über eine Online-Plattform beigelegt werden.Diese Plattform ist zu erreichen unter: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm   oder über diesen Link: Die europäische Online-Streitbeilegungsplattform( OS-Plattform ) ist über den Link http://ec.europa.eu/odr. oder über das Portal " Ihr Europa " (http://europa.eu/youreurope/citizens/index_de-htm) zugänglich.
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

 

• Zweck der Datenverarbeitung und deren Rechtsgrundlage - Art. 6 Abs. 11 lit. f DSGVO.
• Empfänger und Verarbeiter der Daten: Mitarbeiter unseres Unternehmens und ggf. von uns beauftragte Auftragsverarbeiter.
• Eine Datenübermittlung in ein Nicht-EU-Land oder an eine internationale Organisation findet nicht statt..
• Die Speicherdauer der Daten beträgt 10 Jahre.
• Sie haben gemäß DSGVO - z.B. das Recht auf Auskunft, Recht auf Berichtigung, Recht auf Löschung, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Recht auf Datenübertragbarkeit und Recht auf Widerspruch.